Hype Swiss — Télécoms fruités

Déclaration d’accessibilité

Mis à jour le 30 juin 2026

Société : hype SWISS Sàrl - 12, rue des Gares, 1201 Genève, Suisse - Contact accessibilité : hype@hype.swiss - +41 22 404 05 55

1. Engagement

HYPE SWISS souhaite rendre son site, ses contenus et ses parcours numériques accessibles au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap ou utilisant des technologies d’assistance.

2. Périmètre

La présente déclaration concerne le site https://www.hype.swiss, les pages relatives aux offres télécom, boutique, support, HYPE SWISS Center, réservation, contact, compte client et informations légales.

3. Référentiel

HYPE SWISS s’efforce de suivre les bonnes pratiques reconnues en matière d’accessibilité numérique, notamment les principes WCAG : perceptible, utilisable, compréhensible et robuste. Lorsque le droit européen ou national applicable impose des exigences supplémentaires à certains services numériques, HYPE SWISS cherchera à les intégrer progressivement.

4. État de conformité

Le site est partiellement conforme aux bonnes pratiques d’accessibilité. Certaines limitations peuvent subsister en raison de composants tiers, modules de réservation, paiement, vidéos, PDF, widgets, cartes, pop-ups, carrousels ou contenus intégrés.

5. Mesures mises en œuvre

HYPE SWISS travaille notamment sur :

- structure claire des titres et sections ;

- textes lisibles et contrastes suffisants ;

- navigation au clavier lorsque possible ;

- libellés explicites pour les boutons, liens et formulaires ;

- alternatives textuelles pour les images importantes ;

- informations essentielles disponibles en texte ;

- amélioration continue des PDF, formulaires, contenus multimédias et parcours de souscription.

6. Limitations connues

Certaines zones peuvent ne pas être pleinement accessibles :

- documents PDF anciens ou générés par des tiers ;

- contenus vidéo sans sous-titres ou transcription ;

- modules de réservation, paiement ou carte ;

- éléments interactifs complexes ;

- images décoratives ou supports marketing ;

- variations d’affichage selon navigateur, appareil ou technologie d’assistance.

7. Alternative et assistance

Si vous rencontrez une difficulté pour consulter une offre, souscrire, réserver, payer, demander un support ou obtenir une information, contactez HYPE SWISS : hype@hype.swiss ou +41 22 404 05 55. HYPE SWISS proposera, lorsque raisonnablement possible, une alternative : assistance téléphonique, e-mail, rendez-vous au Center, document accessible, explication orale ou accompagnement personnalisé.

8. Signalement

Toute difficulté d’accessibilité peut être signalée à hype@hype.swiss avec la page concernée, le problème rencontré, le navigateur, l’appareil et la technologie d’assistance utilisée le cas échéant.