Trois mousquetaires, des fruits et un drôle d'oiseau
Chez hype SWISS, tout a commencé comme commencent souvent les bonnes histoires : avec trois profils qui, sur le papier, n'avaient pas forcément vocation à finir dans la même pièce.
Et encore moins à créer ensemble une société suisse de télécommunications.
Trois mousquetaires, donc.
Oui, nous savons : normalement, ils finissent par être quatre.
Mais laissez-nous déjà vous présenter les trois premiers.
Trois parcours très différents.
Trois manières de regarder le même problème.
Et, assez rapidement, une conviction commune : les télécoms peuvent être sérieuses sans être austères, performantes sans être compliquées et innovantes sans devenir incompréhensibles.
C'est probablement là que l'histoire de hype SWISS commence vraiment.
Trois univers. Une même idée.
Les télécommunications, l'entrepreneuriat et la technologie se sont rencontrés autour d'une même conviction : les télécoms peuvent être sérieuses sans être austères, performantes sans être compliquées et innovantes sans raconter n'importe quoi.
Le goût légèrement compulsif d'Olivier pour les nouvelles idées.
La technologie, le code et l'intelligence artificielle d'Akeem.
Ajoutez à cela quelques décennies d'expériences cumulées, beaucoup de discussions, quelques idées raisonnables, beaucoup d'idées nettement moins raisonnables, des tableaux, des API, des cartes SIM, de la fibre, des lignes de code, du café...
Et des fruits. Beaucoup de fruits.
C'est ainsi qu'est né hype SWISS.
Pas dans le but de réinventer les ondes radio. Pas davantage pour expliquer au monde que nous avions découvert Internet.
Simplement parce qu'après avoir chacun passé des années dans des univers différents, nous nous sommes retrouvés autour d'une même constatation : les télécommunications pourraient être beaucoup plus simples à comprendre, plus agréables à utiliser et plus transparentes à acheter.
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Parce que choisir un abonnement ne devrait pas nécessiter un diplôme en télécommunications
Soyons sérieux deux minutes.
Les télécommunications sont parfois devenues inutilement compliquées.
Des noms d'offres impossibles à retenir. Des options dans les options. Des options permettant d'activer d'autres options. Des petites lignes.
Des gigas. Des mégas. Des zones. Des vitesses. Des roaming packs. Des suppléments.
Et cette étrange impression qu'il faudrait presque travailler dans les télécoms pour réussir à choisir correctement... son abonnement télécom.
Vous voyez probablement de quoi nous parlons.
Cette offre qui semble parfaite jusqu'au moment où apparaît un petit astérisque. Puis un deuxième. Puis une note expliquant le premier astérisque. Et parfois une option supplémentaire permettant d'obtenir le prix qui figurait pourtant en gros juste au-dessus.
Nous nous sommes donc posé une question assez simple : et si on arrêtait de compliquer les choses ?
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Pourquoi des fruits ?
Parce qu'un fruit, c'est simple.
On le reconnaît. On s'en souvient.
Et accessoirement, c'est quand même plus sympathique qu'une offre baptisée : « Ultra Connect Premium Max 5G Plus Unlimited Edition ».
Chez hype SWISS, nos fruits permettent d'identifier simplement différentes offres et différents univers de services.
Mobile, Internet, TV, Téléphonie, Connectivité.
On peut les choisir, les associer et construire progressivement son propre univers de services.
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Parce qu'une solution télécom peut être extrêmement complexe derrière l'écran... sans devoir l'être devant le client.
Derrière nos petits fruits colorés se cachent évidemment des réseaux, des infrastructures, des opérateurs, des plateformes cloud, des mécanismes de sécurité, des systèmes de supervision et une quantité assez impressionnante de technologie.
Mais justement : c'est notre métier de nous occuper de toute cette complexité. Pas le vôtre.
Delyan peut donc continuer à parler de racks. Akeem peut continuer à coder des choses que le commun des mortels ne comprend pas immédiatement. Olivier peut continuer à transformer des grains de sable en univers complets.
Et vous, vous pouvez simplement choisir votre fruit. Cela nous paraît finalement assez sain.
Mobile, Internet, TV, Téléphonie, Connectivité
Et vous, vous pouvez simplement choisir votre fruit.
On peut les choisir, les associer et construire progressivement son propre univers de services.
Lychee
Mobile Mini
L'essentiel pour rester connecté à petit prix
CHF7.90 / mois
Mois 1CHF 1.97−75%Mois 2CHF 3.95−50%Mois 3CHF 5.92−25%Dès mois 4CHF 7.90prix normal
« Pour revenir au menu précédent, tapez 9. » Vous commencez à chercher un être humain.
Puis une voix particulièrement enthousiaste vous annonce : « Votre appel est important pour nous. »
À cet instant précis, vous commencez parfois à en douter.
Et c'est justement parce que nous connaissons tous ce genre de situations que nous voulons essayer de faire les choses autrement.
Notre ambition est donc très claire : vous proposer des solutions télécoms fiables, sécurisées, performantes et accessibles, avec des conditions compréhensibles, des prix lisibles et le maximum de transparence possible.
Nous n'avons pas inventé Internet. Et c'est très bien comme ça.
Nous ne prétendons pas avoir inventé la fibre optique. Delyan nous aurait immédiatement contredits.
Nous n'avons pas davantage inventé l'intelligence artificielle. Akeem aurait probablement déjà ouvert son ordinateur pour nous le démontrer.
Et Olivier promet officiellement de ne pas prétendre avoir inventé les fruits.
En revanche, nous pensons qu'il est possible d'utiliser tout cela autrement.
Mieux assembler les technologies.
Simplifier les offres.
Rendre les prix plus lisibles.
Créer une expérience plus humaine.
Et faire en sorte que choisir ses télécoms ne ressemble plus à la lecture des conditions générales d'un prêt hypothécaire un dimanche soir.
01
L'équipe
Trois mousquetaires.
Delyan
celui qui préfère résoudre les problèmes avant qu'ils n'existent
RéseauxCloudCybersécuritéMicrosoft 365IA
Delyan, c'est celui à qui vous pouvez parler de fibre optique, réseaux, cloud, cybersécurité, Microsoft 365, téléphonie, connectivité ou intelligence artificielle sans provoquer ce petit silence gêné qui apparaît généralement après trente secondes de conversation technique.
Et quelque part, sa passion pour les télécommunications était presque écrite d'avance.
Avant les réseaux, il y avait déjà... le son.
Delyan est aussi ingénieur du son.
Autrement dit, quelqu'un qui a volontairement passé une partie de sa vie à écouter ce que les autres n'entendent pas, traquer des fréquences capricieuses, supprimer des parasites et comprendre pourquoi quelque chose qui « devrait fonctionner » refuse obstinément de le faire.
Avec le recul, passer ensuite aux télécommunications relevait presque de l'évidence.
Après tout, dans les deux univers, tout est affaire de signal, transmission, précision et fiabilité.
Simplement, aujourd'hui, les fréquences sont aussi devenues des millions de paquets de données qui traversent la Suisse en quelques millisecondes.
Après plus de vingt ans dans l'univers des télécommunications et des infrastructures informatiques, au contact notamment du plus grand réseau de Suisse comme auprès de nombreuses entreprises, Delyan a développé une conviction simple :
« une bonne technologie est une technologie dont le client n'a jamais besoin de se préoccuper. »
Lorsqu'un réseau est bien conçu, il se fait oublier.
Lorsqu'une migration est bien préparée, elle paraît presque facile.
Lorsqu'une infrastructure est correctement sécurisée, personne ne remarque tout ce qui a été empêché.
Et c'est probablement le plus beau compliment qu'un ingénieur puisse recevoir.
Au fil des années, son terrain de jeu s'est naturellement élargi : réseaux, cloud, Microsoft 365, cybersécurité, automatisation, infrastructures hybrides et intelligence artificielle.
Pas simplement parce qu'il fallait suivre les tendances.
Mais parce qu'une technologie, aussi impressionnante soit-elle, doit toujours répondre à une question très simple :
« Est-ce qu'elle apporte réellement quelque chose au client ? »
Car Delyan appartient à cette catégorie assez rare de techniciens qui aiment surtout rendre la technique... invisible.
Son plaisir n'est pas de vous parler de protocoles pendant trois heures. Même s'il pourrait probablement le faire.
Son plaisir est qu'une entreprise ou un particulier puisse utiliser une solution complexe sans jamais avoir besoin d'en comprendre la complexité.
Parce qu'au fond : ce n'est pas au client d'apprendre le métier des télécoms. C'est aux télécoms de s'adapter au client.
Dans l'équipe, Delyan est souvent celui qui écoute avant de parler. Il prononce d'ailleurs régulièrement une phrase qui commence par :
« Techniquement... c'est possible. »
Puis vient une petite pause. Parce que la suite est généralement plus importante :
« ...mais il y a probablement une manière plus simple de le faire. »
Et, à vrai dire, cette phrase nous évite parfois quelques mésaventures.
« Son univers va des infrastructures aux plateformes métiers. Mais son objectif reste toujours le même : rendre la technologie utile, fiable et transparente. »
03 / La mascotte
Puis hype-hype est arrivé
Il manquait encore quelque chose.
Toute bonne histoire a besoin d'un personnage.
Nous avons donc accueilli un drôle d'oiseau : hype-hype.
Et définitivement peu impressionné par les habitudes du secteur.
Pourquoi un oiseau ? Excellente question.
Nous avions déjà les fruits. Il fallait bien quelqu'un pour s'en occuper.
Plus sérieusement, hype-hype représente assez bien notre manière de voir les choses : être professionnels sans être ennuyeux, innovants sans devenir incompréhensibles et sérieux sans forcément nous prendre trop au sérieux.
Parce que derrière les couleurs, les fruits, les clins d'œil et notre manière parfois différente de communiquer, notre métier, lui, est extrêmement sérieux.
05
À propos / Notre histoire
Trois univers, une même idée
hype SWISS est née de la rencontre de trois univers complémentaires : les télécommunications. L'entrepreneuriat et l'expérience client. La technologie, le développement et l'intelligence artificielle.
Pas d'un immense plan stratégique rédigé sur 247 pages.
Plutôt d'expériences très différentes et d'une conviction commune : les télécoms peuvent être sérieuses sans être austères, performantes sans être compliquées et innovantes sans raconter n'importe quoi.
Delyan veille à ce que la technologie et les infrastructures tiennent la route.
Akeem construit les outils et les plateformes qui permettent aux idées de devenir réalité.
Olivier continue à demander pourquoi on ne pourrait pas faire les choses autrement.
Et ensemble, nous essayons surtout de faire en sorte que vous n'ayez pas besoin de savoir tout ce qui se passe derrière.
Parce qu'au bout du compte, notre définition d'une bonne expérience télécom tient en assez peu de mots :
ça fonctionne. C'est clair. Vous savez ce que vous payez.
Le reste, laissez-nous nous en occuper.
Bienvenue chez hype SWISS.
Trois mousquetaires. Des fruits. Un oiseau rare.
Et des télécoms suisses qui ont décidé d'être un peu moins... télécoms.
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