Dichiarazione di accessibilità

Società : hype SWISS Sàrl - 12, rue des Gares, 1201 Genève, Suisse - Contatto accessibilità : hype@hype.swiss - +41 22 404 05 55

1. Impegno

HYPE SWISS desidera rendere il proprio sito, i propri contenuti e i propri percorsi digitali accessibili al maggior numero di persone, incluse le persone con disabilità o che utilizzano tecnologie assistive.

2. Perimetro

La presente dichiarazione riguarda il sito https://www.hype.swiss, le pagine relative alle offerte telecom, al negozio, al supporto, al HYPE SWISS Center, alla prenotazione, al contatto, all'account cliente e alle informazioni legali.

3. Riferimento

HYPE SWISS si sforza di seguire le buone pratiche riconosciute in materia di accessibilità digitale, in particolare i principi WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto. Quando il diritto europeo o nazionale applicabile impone requisiti supplementari a determinati servizi digitali, HYPE SWISS cercherà di integrarli progressivamente.

4. Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme alle buone pratiche di accessibilità. Alcune limitazioni possono sussistere a causa di componenti di terzi, moduli di prenotazione, pagamento, video, PDF, widget, mappe, pop-up, caroselli o contenuti incorporati.

5. Misure attuate

HYPE SWISS lavora in particolare su:

- struttura chiara dei titoli e delle sezioni;

- testi leggibili e contrasti sufficienti;

- navigazione tramite tastiera quando possibile;

- etichette esplicite per i pulsanti, i link e i moduli;

- alternative testuali per le immagini importanti;

- informazioni essenziali disponibili in forma testuale;

- miglioramento continuo dei PDF, dei moduli, dei contenuti multimediali e dei percorsi di sottoscrizione.

6. Limitazioni note

Alcune aree possono non essere pienamente accessibili:

- documenti PDF datati o generati da terzi;

- contenuti video senza sottotitoli o trascrizione;

- moduli di prenotazione, pagamento o mappa;

- elementi interattivi complessi;

- immagini decorative o supporti marketing;

- variazioni di visualizzazione secondo il browser, il dispositivo o la tecnologia assistiva.

7. Alternativa e assistenza

In caso di difficoltà nel consultare un'offerta, sottoscrivere, prenotare, pagare, richiedere supporto o ottenere un'informazione, contattare HYPE SWISS: hype@hype.swiss o +41 22 404 05 55. HYPE SWISS proporrà, quando ragionevolmente possibile, un'alternativa: assistenza telefonica, e-mail, appuntamento al Center, documento accessibile, spiegazione orale o accompagnamento personalizzato.

8. Segnalazione

Qualsiasi difficoltà di accessibilità può essere segnalata a hype@hype.swiss con la pagina interessata, il problema riscontrato, il browser, il dispositivo e la tecnologia assistiva utilizzata se del caso.

9. Aggiornamento

La presente dichiarazione sarà rivista regolarmente al fine di migliorare l'accessibilità del sito e dei documenti associati.

Questa versione italiana è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanza prevale la versione francese.