Bei hype SWISS hat alles so begonnen, wie gute Geschichten oft beginnen: mit drei Profilen, die auf dem Papier nicht unbedingt dazu bestimmt waren, im selben Raum zu landen.
Und noch weniger dazu, gemeinsam ein Schweizer Telekommunikationsunternehmen zu gründen.
Drei Musketiere also.
Ja, wir wissen: Normalerweise werden es am Ende vier.
Aber lassen Sie uns zuerst die ersten drei vorstellen.
Drei sehr unterschiedliche Werdegänge.
Drei Arten, dasselbe Problem zu betrachten.
Und ziemlich schnell eine gemeinsame Überzeugung: Telekommunikation kann seriös sein, ohne streng zu wirken, leistungsstark, ohne kompliziert zu sein, und innovativ, ohne unverständlich zu werden.
Wahrscheinlich beginnt die Geschichte von hype SWISS genau dort.
Drei Welten. Eine Idee.
Telekommunikation, Unternehmertum und Technologie haben sich um eine gemeinsame Überzeugung gefunden: Telekommunikation kann seriös sein, ohne streng zu wirken, leistungsstark, ohne kompliziert zu sein, und innovativ, ohne Unsinn zu erzählen.
Die leicht zwanghafte Vorliebe von Olivier für neue Ideen.
Die Technologie, der Code und die künstliche Intelligenz von Akeem.
Dazu ein paar Jahrzehnte gesammelter Erfahrung, viele Diskussionen, ein paar vernünftige Ideen, viele deutlich weniger vernünftige, Tabellen, APIs, SIM-Karten, Glasfaser, Codezeilen, Kaffee...
Und Früchte. Viele Früchte.
So ist hype SWISS entstanden.
Nicht, um die Funkwellen neu zu erfinden. Und auch nicht, um der Welt zu erklären, dass wir das Internet entdeckt hätten.
Einfach, weil wir, nachdem jeder von uns Jahre in ganz unterschiedlichen Welten verbracht hatte, zur selben Feststellung kamen: Telekommunikation könnte viel einfacher zu verstehen, angenehmer zu nutzen und transparenter zu kaufen sein.
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Weil die Wahl eines Abos kein Diplom in Telekommunikation erfordern sollte
Seien wir zwei Minuten lang ernst.
Telekommunikation ist manchmal unnötig kompliziert geworden.
Angebotsnamen, die man sich unmöglich merken kann. Optionen in Optionen. Optionen, die andere Optionen aktivieren. Kleingedrucktes.
Und dieses seltsame Gefühl, man müsste fast in der Telekombranche arbeiten, um das Richtige zu wählen... sein Telekom-Abo.
Sie wissen wahrscheinlich, wovon wir sprechen.
Dieses Angebot, das perfekt aussieht, bis ein kleines Sternchen erscheint. Dann ein zweites. Dann eine Anmerkung, die das erste Sternchen erklärt. Und manchmal eine Zusatzoption, mit der man den Preis bekommt, der doch gross direkt darüber stand.
Wir haben uns also eine ziemlich einfache Frage gestellt: Was, wenn wir aufhören würden, die Dinge zu verkomplizieren?
03
Warum Früchte?
Weil eine Frucht einfach ist.
Man erkennt sie. Man erinnert sich an sie.
Und nebenbei ist sie immer noch sympathischer als ein Angebot namens: « Ultra Connect Premium Max 5G Plus Unlimited Edition ».
Bei hype SWISS machen unsere Früchte es einfach, verschiedene Angebote und verschiedene Servicewelten zu erkennen.
Mobile, Internet, TV, Telefonie, Konnektivität.
Man kann sie auswählen, kombinieren und nach und nach sein eigenes Service-Universum aufbauen.
04
Weil eine Telekomlösung hinter dem Bildschirm extrem komplex sein kann... ohne es vor dem Kunden sein zu müssen.
Hinter unseren kleinen bunten Früchten stecken natürlich Netze, Infrastrukturen, Betreiber, Cloud-Plattformen, Sicherheitsmechanismen, Überwachungssysteme und eine ziemlich beeindruckende Menge an Technologie.
Aber genau das ist der Punkt: Es ist unser Beruf, uns um all diese Komplexität zu kümmern. Nicht Ihrer.
Delyan kann also weiter über Racks reden. Akeem kann weiter Dinge programmieren, die Normalsterbliche nicht sofort verstehen. Olivier kann weiter Sandkörner in ganze Universen verwandeln.
Und Sie wählen einfach Ihre Frucht. Das erscheint uns letztlich ziemlich gesund.
Mobile, Internet, TV, Telefonie, Konnektivität
Und Sie wählen einfach Ihre Frucht.
Man kann sie auswählen, kombinieren und nach und nach sein eigenes Service-Universum aufbauen.
Unbegrenzte Daten, volle Geschwindigkeit bis 40 GB
1 GB Daten in
Zone 1
37 DestinationenAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Liste.
Unbegrenzte Daten, volle Geschwindigkeit bis 100 GB
5 GB Daten in
Zone 1
37 DestinationenAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Liste.
Unbegrenzte Anrufe und SMS in
Zone 1
37 DestinationenAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Liste.
Unbegrenzte Daten, volle Geschwindigkeit bis 200 GB
30 GB Daten in
Zone 1
37 DestinationenAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Liste.
Unbegrenzte Anrufe und SMS in
Zone 1
37 DestinationenAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Liste.
Unbegrenzte Daten, volle Geschwindigkeit bis 200 GB
60 GB Daten in
Zone 1
37 DestinationenAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Liste.
Unbegrenzte Anrufe und SMS in
Zone 1
37 DestinationenAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Liste.
Ein Telefon, das genau dann nicht mehr funktioniert, wenn man es braucht, ist nicht lustig.
Eine instabile Internetverbindung auch nicht.
Ebenso wenig eine unverständliche Rechnung.
Eine böse Überraschung beim Preis.
Oder ein Kundendienst, der Sie von Sprachmenü zu Sprachmenü schickt, bis Sie leise bereuen, jemals telefonieren gelernt zu haben.
Sie kennen die Szene wahrscheinlich.
« Für den technischen Support drücken Sie die 2. » Sie drücken die 2.
« Betrifft Ihr Anliegen Ihre Internetverbindung? Drücken Sie die 1. » Sie drücken die 1.
« Um zum vorherigen Menü zurückzukehren, drücken Sie die 9. » Sie beginnen, einen Menschen zu suchen.
Dann verkündet eine besonders begeisterte Stimme: « Ihr Anruf ist uns wichtig. »
Genau in diesem Moment beginnen Sie manchmal, daran zu zweifeln.
Und gerade weil wir alle solche Situationen kennen, wollen wir versuchen, die Dinge anders zu machen.
Unser Anspruch ist daher sehr klar: Ihnen zuverlässige, sichere, leistungsstarke und zugängliche Telekomlösungen anzubieten, mit verständlichen Bedingungen, lesbaren Preisen und so viel Transparenz wie möglich.
Wir haben das Internet nicht erfunden. Und das ist völlig in Ordnung.
Wir behaupten nicht, die Glasfaser erfunden zu haben. Delyan hätte uns sofort widersprochen.
Wir haben auch die künstliche Intelligenz nicht erfunden. Akeem hätte wahrscheinlich schon seinen Computer aufgeklappt, um es uns zu beweisen.
Und Olivier verspricht offiziell, nicht zu behaupten, er habe die Früchte erfunden.
Wir glauben aber, dass all das anders genutzt werden kann.
Technologien besser zusammenbringen.
Die Angebote vereinfachen.
Die Preise lesbarer machen.
Eine menschlichere Erfahrung schaffen.
Und dafür zu sorgen, dass die Wahl der eigenen Telekomdienste nicht mehr so ist, als würde man an einem Sonntagabend die allgemeinen Bedingungen einer Hypothek lesen.
01
Das Team
Drei Musketiere.
Delyan
der Probleme lieber löst, bevor sie entstehen
NetzwerkeCloudCybersicherheitMicrosoft 365KI
Delyan ist derjenige, mit dem Sie über Glasfaser, Netzwerke, Cloud, Cybersicherheit, Microsoft 365, Telefonie, Konnektivität oder künstliche Intelligenz sprechen können, ohne dieses leicht verlegene Schweigen auszulösen, das sich normalerweise nach dreissig Sekunden Fachgespräch einstellt.
Und irgendwie war seine Leidenschaft für die Telekommunikation fast vorgezeichnet.
Vor den Netzwerken gab es schon... den Ton.
Delyan ist auch Tontechniker.
Mit anderen Worten: jemand, der freiwillig einen Teil seines Lebens damit verbracht hat, zu hören, was andere nicht hören, launischen Frequenzen nachzujagen, Störungen zu beseitigen und zu verstehen, warum etwas, das « funktionieren müsste », sich hartnäckig weigert.
Im Nachhinein war der Schritt in die Telekommunikation fast selbstverständlich.
Schliesslich dreht sich in beiden Welten alles um Signal, Übertragung, Präzision und Zuverlässigkeit.
Nur sind die Frequenzen heute auch zu Millionen von Datenpaketen geworden, die die Schweiz in wenigen Millisekunden durchqueren.
Nach mehr als zwanzig Jahren in der Welt der Telekommunikation und der IT-Infrastrukturen, unter anderem im Kontakt mit dem grössten Netz der Schweiz wie auch mit zahlreichen Unternehmen, hat Delyan eine einfache Überzeugung entwickelt:
« Gute Technologie ist Technologie, um die sich der Kunde nie kümmern muss. »
Wenn ein Netz gut konzipiert ist, vergisst man es.
Wenn eine Migration gut vorbereitet ist, wirkt sie fast einfach.
Wenn eine Infrastruktur richtig abgesichert ist, bemerkt niemand all das, was verhindert wurde.
Und das ist wahrscheinlich das schönste Kompliment, das ein Ingenieur bekommen kann.
Im Laufe der Jahre hat sich sein Spielfeld natürlich erweitert: Netzwerke, Cloud, Microsoft 365, Cybersicherheit, Automatisierung, hybride Infrastrukturen und künstliche Intelligenz.
Nicht einfach, weil man den Trends folgen musste.
Sondern weil eine Technologie, so beeindruckend sie auch sein mag, immer eine sehr einfache Frage beantworten muss:
« Bringt sie dem Kunden wirklich etwas? »
Denn Delyan gehört zu jener recht seltenen Kategorie von Technikern, die vor allem gerne die Technik... unsichtbar machen.
Sein Vergnügen ist es nicht, Ihnen drei Stunden lang von Protokollen zu erzählen. Auch wenn er es wahrscheinlich könnte.
Sein Vergnügen ist es, wenn ein Unternehmen oder eine Privatperson eine komplexe Lösung nutzen kann, ohne jemals deren Komplexität verstehen zu müssen.
Denn im Grunde: Es ist nicht Sache des Kunden, das Telekomgeschäft zu lernen. Es ist Sache der Telekom, sich dem Kunden anzupassen.
Im Team ist Delyan oft derjenige, der zuhört, bevor er spricht. Er sagt übrigens regelmässig einen Satz, der so beginnt:
« Technisch... ist das möglich. »
Dann kommt eine kleine Pause. Denn das, was folgt, ist meist wichtiger:
« ...aber es gibt wahrscheinlich einen einfacheren Weg. »
Und ehrlich gesagt erspart uns dieser Satz manchmal einige Missgeschicke.
« Seine Welt reicht von den Infrastrukturen bis zu den Business-Plattformen. Aber sein Ziel bleibt immer dasselbe: Technologie nützlich, zuverlässig und transparent machen. »
03 / Das Maskottchen
Dann kam hype-hype
Es fehlte noch etwas.
Jede gute Geschichte braucht eine Figur.
Also haben wir einen seltsamen Vogel aufgenommen: hype-hype.
Selten. Neugierig. Sympathisch. Leicht frech.
Und definitiv wenig beeindruckt von den Gewohnheiten der Branche.
Warum ein Vogel? Ausgezeichnete Frage.
Wir hatten schon die Früchte. Jemand musste sich um sie kümmern.
Im Ernst: hype-hype spiegelt ziemlich gut wider, wie wir die Dinge sehen: professionell, ohne langweilig zu sein, innovativ, ohne unverständlich zu werden, und seriös, ohne uns unbedingt zu ernst zu nehmen.
Denn hinter den Farben, den Früchten, dem Augenzwinkern und unserer manchmal etwas anderen Art zu kommunizieren ist unser Beruf selbst äusserst seriös.
05
Über uns / Unsere Geschichte
Drei Welten, eine Idee
hype SWISS ist aus der Begegnung von drei sich ergänzenden Welten entstanden: der Telekommunikation. Dem Unternehmertum und der Kundenerfahrung. Der Technologie, der Entwicklung und der künstlichen Intelligenz.
Nicht aus einem riesigen Strategieplan auf 247 Seiten.
Sondern aus sehr unterschiedlichen Erfahrungen und einer gemeinsamen Überzeugung: Telekommunikation kann seriös sein, ohne streng zu wirken, leistungsstark, ohne kompliziert zu sein, und innovativ, ohne Unsinn zu erzählen.
Delyan sorgt dafür, dass Technologie und Infrastruktur standhalten.
Akeem baut die Werkzeuge und Plattformen, mit denen Ideen Wirklichkeit werden.
Olivier fragt weiter, warum man die Dinge nicht anders machen könnte.
Und gemeinsam sorgen wir vor allem dafür, dass Sie nicht alles wissen müssen, was dahinter passiert.
Denn letztlich lässt sich unsere Definition einer guten Telekom-Erfahrung in sehr wenigen Worten zusammenfassen:
Es funktioniert. Es ist klar. Sie wissen, was Sie bezahlen.
Den Rest überlassen Sie uns.
Willkommen bei hype SWISS.
Drei Musketiere. Früchte. Ein seltener Vogel.
Und eine Schweizer Telekom, die beschlossen hat, ein bisschen weniger... Telekom zu sein.
Neue Abos, exklusive Angebote, Netz-Tipps. Einmal im Monat, ohne Spam.
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