Na hype SWISS, tudo começou como costumam começar as boas histórias: com três perfis que, no papel, não estavam necessariamente destinados a acabar na mesma sala.
E muito menos a criar juntos uma empresa suíça de telecomunicações.
Três mosqueteiros, portanto.
Sim, sabemos: normalmente acabam por ser quatro.
Mas deixem-nos primeiro apresentar os três primeiros.
Três percursos muito diferentes.
Três maneiras de olhar para o mesmo problema.
E, bastante depressa, uma convicção comum: as telecomunicações podem ser sérias sem serem austeras, eficientes sem serem complicadas e inovadoras sem se tornarem incompreensíveis.
É provavelmente aí que a história da hype SWISS começa a sério.
Três universos. Uma mesma ideia.
As telecomunicações, o empreendedorismo e a tecnologia encontraram-se em torno de uma mesma convicção: as telecomunicações podem ser sérias sem serem austeras, eficientes sem serem complicadas e inovadoras sem dizer disparates.
O gosto ligeiramente compulsivo do Olivier por novas ideias.
A tecnologia, o código e a inteligência artificial do Akeem.
Juntem a isso algumas décadas de experiência acumulada, muitas discussões, algumas ideias razoáveis, muitas ideias claramente menos razoáveis, tabelas, API, cartões SIM, fibra, linhas de código, café...
E frutas. Muitas frutas.
Foi assim que nasceu a hype SWISS.
Não para reinventar as ondas de rádio. Nem para explicar ao mundo que tínhamos descoberto a Internet.
Simplesmente porque, depois de cada um ter passado anos em universos diferentes, nos encontrámos em torno de uma mesma constatação: as telecomunicações podiam ser muito mais simples de entender, mais agradáveis de usar e mais transparentes de comprar.
02
Porque escolher um plano não devia exigir um diploma em telecomunicações
Sejamos sérios durante dois minutos.
As telecomunicações tornaram-se por vezes desnecessariamente complicadas.
Nomes de ofertas impossíveis de fixar. Opções dentro das opções. Opções que permitem ativar outras opções. Letras pequenas.
Gigas. Megas. Zonas. Velocidades. Packs de roaming. Suplementos.
E aquela estranha impressão de que seria quase preciso trabalhar em telecomunicações para conseguir escolher corretamente... o próprio plano de telecomunicações.
Provavelmente sabe do que estamos a falar.
Aquela oferta que parece perfeita até ao momento em que aparece um pequeno asterisco. Depois um segundo. Depois uma nota a explicar o primeiro asterisco. E por vezes uma opção suplementar que permite obter o preço que, no entanto, estava em letras grandes mesmo acima.
Colocámos então uma pergunta bastante simples: e se deixássemos de complicar as coisas?
03
Porquê frutas?
Porque uma fruta é simples.
Reconhece-se. Lembra-se.
E, já agora, continua a ser mais simpática do que uma oferta batizada: « Ultra Connect Premium Max 5G Plus Unlimited Edition ».
Na hype SWISS, as nossas frutas permitem identificar de forma simples diferentes ofertas e diferentes universos de serviços.
Móvel, Internet, TV, Telefonia, Conectividade.
Pode escolhê-las, associá-las e construir progressivamente o seu próprio universo de serviços.
04
Porque uma solução de telecomunicações pode ser extremamente complexa por trás do ecrã... sem ter de o ser à frente do cliente.
Por trás das nossas pequenas frutas coloridas escondem-se, evidentemente, redes, infraestruturas, operadores, plataformas cloud, mecanismos de segurança, sistemas de supervisão e uma quantidade bastante impressionante de tecnologia.
Mas é precisamente isso: tratar de toda essa complexidade é o nosso trabalho. Não o seu.
O Delyan pode portanto continuar a falar de racks. O Akeem pode continuar a programar coisas que o comum dos mortais não entende de imediato. O Olivier pode continuar a transformar grãos de areia em universos completos.
E você pode simplesmente escolher a sua fruta. No fim de contas, parece-nos bastante saudável.
Móvel, Internet, TV, Telefonia, Conectividade
E você pode simplesmente escolher a sua fruta.
Pode escolhê-las, associá-las e construir progressivamente o seu próprio universo de serviços.
Lychee
Mobile Mini
O essencial para estar ligado a baixo preço
CHF7.90 / mês
Mês 1CHF 1.97−75%Mês 2CHF 3.95−50%Mês 3CHF 5.92−25%A partir do mês 4CHF 7.90preço normal
Ilimitado na Suíça com um primeiro volume de roaming
CHF23.90 / mês
Mês 1CHF 5.97−75%Mês 2CHF 11.95−50%Mês 3CHF 17.92−25%A partir do mês 4CHF 23.90preço normal
Chamadas ilimitadas na Suíça
SMS ilimitados na Suíça
Dados ilimitados, velocidade máxima até 40 GB
1 GB de dados na
Zona 1
37 destinosAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
A lista em vigor no momento da utilização prevalece.
A Suíça e a Zona 1 reunidas numa subscrição completa
CHF32.90 / mês
Mês 1CHF 8.22−75%Mês 2CHF 16.45−50%Mês 3CHF 24.67−25%A partir do mês 4CHF 32.90preço normal
Chamadas ilimitadas na Suíça
SMS ilimitados na Suíça
Dados ilimitados, velocidade máxima até 100 GB
5 GB de dados na
Zona 1
37 destinosAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
A lista em vigor no momento da utilização prevalece.
Chamadas e SMS ilimitados na
Zona 1
37 destinosAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
A lista em vigor no momento da utilização prevalece.
Mês 1CHF 11.97−75%Mês 2CHF 23.95−50%Mês 3CHF 35.92−25%A partir do mês 4CHF 47.90preço normal
Chamadas ilimitadas na Suíça
SMS ilimitados na Suíça
Dados ilimitados, velocidade máxima até 200 GB
30 GB de dados na
Zona 1
37 destinosAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
A lista em vigor no momento da utilização prevalece.
Chamadas e SMS ilimitados na
Zona 1
37 destinosAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
A lista em vigor no momento da utilização prevalece.
Mês 1CHF 14.47−75%Mês 2CHF 28.95−50%Mês 3CHF 43.42−25%A partir do mês 4CHF 57.90preço normal
Chamadas ilimitadas na Suíça
SMS ilimitados na Suíça
Dados ilimitados, velocidade máxima até 200 GB
60 GB de dados na
Zona 1
37 destinosAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
A lista em vigor no momento da utilização prevalece.
Chamadas e SMS ilimitados na
Zona 1
37 destinosAustria · Belgium · Bulgaria · Canada · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · French Polynesia · Germany · Gibraltar · Greece · Greenland · Hungary · Iceland · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Norway · Poland · Portugal · Réunion · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden · Türkiye · United Kingdom · United States of America
A lista em vigor no momento da utilização prevalece.
Um telefone que deixa de funcionar exatamente quando precisa dele não tem nada de engraçado.
Uma ligação à Internet instável também não.
Nem uma fatura incompreensível.
Uma má surpresa na tarifa.
Ou um serviço de apoio ao cliente que o faz viajar de menu de voz em menu de voz até o fazer lamentar suavemente ter aprendido a telefonar.
Provavelmente conhece a cena.
« Para o serviço técnico, prima 2. » Prime 2.
« O seu pedido diz respeito à sua ligação à Internet? Prima 1. » Prime 1.
« Para voltar ao menu anterior, prima 9. » Começa a procurar um ser humano.
Depois uma voz particularmente entusiasta anuncia: « A sua chamada é importante para nós. »
Nesse preciso instante, por vezes começa a duvidar.
E é precisamente porque todos conhecemos este tipo de situações que queremos tentar fazer as coisas de outra forma.
A nossa ambição é, portanto, muito clara: propor-lhe soluções de telecomunicações fiáveis, seguras, eficientes e acessíveis, com condições compreensíveis, preços legíveis e o máximo de transparência possível.
Não inventámos a Internet. E está muito bem assim.
Não pretendemos ter inventado a fibra ótica. O Delyan ter-nos-ia contradito de imediato.
Também não inventámos a inteligência artificial. O Akeem provavelmente já teria aberto o computador para no-lo demonstrar.
E o Olivier promete oficialmente não pretender ter inventado as frutas.
Em contrapartida, pensamos que é possível usar tudo isso de outra forma.
Reunir melhor as tecnologias.
Simplificar as ofertas.
Tornar os preços mais legíveis.
Criar uma experiência mais humana.
E fazer com que escolher as suas telecomunicações deixe de parecer a leitura das condições gerais de um crédito à habitação num domingo à noite.
01
A equipa
Três mosqueteiros.
Delyan
o que prefere resolver os problemas antes de existirem
RedesCloudCibersegurançaMicrosoft 365IA
O Delyan é aquele com quem pode falar de fibra ótica, redes, cloud, cibersegurança, Microsoft 365, telefonia, conectividade ou inteligência artificial sem provocar aquele pequeno silêncio constrangido que costuma aparecer ao fim de trinta segundos de conversa técnica.
E, de certa forma, a sua paixão pelas telecomunicações estava quase escrita de antemão.
Antes das redes, já havia... o som.
O Delyan é também engenheiro de som.
Ou seja, alguém que passou voluntariamente uma parte da vida a ouvir o que os outros não ouvem, a perseguir frequências caprichosas, a eliminar interferências e a perceber porque é que algo que « devia funcionar » se recusa obstinadamente a fazê-lo.
Em retrospetiva, passar depois para as telecomunicações era quase uma evidência.
Afinal, nos dois universos, tudo é uma questão de sinal, transmissão, precisão e fiabilidade.
Simplesmente, hoje, as frequências tornaram-se também milhões de pacotes de dados que atravessam a Suíça em poucos milissegundos.
Após mais de vinte anos no universo das telecomunicações e das infraestruturas informáticas, em contacto nomeadamente com a maior rede da Suíça e com numerosas empresas, o Delyan desenvolveu uma convicção simples:
« uma boa tecnologia é uma tecnologia com que o cliente nunca precisa de se preocupar. »
Quando uma rede está bem concebida, faz-se esquecer.
Quando uma migração está bem preparada, parece quase fácil.
Quando uma infraestrutura está corretamente protegida, ninguém repara em tudo o que foi evitado.
E é provavelmente o mais belo elogio que um engenheiro pode receber.
Ao longo dos anos, o seu terreno de jogo alargou-se naturalmente: redes, cloud, Microsoft 365, cibersegurança, automatização, infraestruturas híbridas e inteligência artificial.
Não simplesmente porque era preciso seguir as tendências.
Mas porque uma tecnologia, por mais impressionante que seja, deve sempre responder a uma pergunta muito simples:
« Traz realmente alguma coisa ao cliente? »
Porque o Delyan pertence àquela categoria bastante rara de técnicos que gostam sobretudo de tornar a técnica... invisível.
O seu prazer não é falar-lhe de protocolos durante três horas. Mesmo que provavelmente o pudesse fazer.
O seu prazer é que uma empresa ou um particular possa usar uma solução complexa sem nunca precisar de entender a sua complexidade.
Porque, no fundo: não cabe ao cliente aprender o ofício das telecomunicações. Cabe às telecomunicações adaptarem-se ao cliente.
Na equipa, o Delyan é muitas vezes aquele que ouve antes de falar. Aliás, diz regularmente uma frase que começa por:
« Tecnicamente... é possível. »
Depois vem uma pequena pausa. Porque o que se segue é geralmente mais importante:
« ...mas há provavelmente uma maneira mais simples de o fazer. »
E, para dizer a verdade, essa frase evita-nos por vezes alguns dissabores.
« O seu universo vai das infraestruturas às plataformas de negócio. Mas o seu objetivo continua sempre o mesmo: tornar a tecnologia útil, fiável e transparente. »
E definitivamente pouco impressionado com os hábitos do setor.
Porquê um pássaro? Excelente pergunta.
Já tínhamos as frutas. Era preciso alguém para tomar conta delas.
Mais a sério, o hype-hype representa bastante bem a nossa maneira de ver as coisas: ser profissionais sem ser aborrecidos, inovadores sem nos tornarmos incompreensíveis e sérios sem nos levarmos necessariamente demasiado a sério.
Porque por trás das cores, das frutas, das piscadelas de olho e da nossa maneira por vezes diferente de comunicar, o nosso trabalho, esse, é extremamente sério.
05
Sobre nós / A nossa história
Três universos, uma mesma ideia
A hype SWISS nasceu do encontro de três universos complementares: as telecomunicações. O empreendedorismo e a experiência do cliente. A tecnologia, o desenvolvimento e a inteligência artificial.
Não de um imenso plano estratégico redigido em 247 páginas.
Antes de experiências muito diferentes e de uma convicção comum: as telecomunicações podem ser sérias sem serem austeras, eficientes sem serem complicadas e inovadoras sem dizer disparates.
O Delyan garante que a tecnologia e as infraestruturas se aguentam.
O Akeem constrói as ferramentas e as plataformas que permitem às ideias tornarem-se realidade.
O Olivier continua a perguntar porque não se poderiam fazer as coisas de outra forma.
E juntos tentamos, acima de tudo, que não precise de saber tudo o que se passa por trás.
Porque, no fim de contas, a nossa definição de uma boa experiência de telecomunicações cabe em muito poucas palavras:
funciona. É claro. Sabe o que paga.
O resto, deixe connosco.
Bem-vindo à hype SWISS.
Três mosqueteiros. Frutas. Um pássaro raro.
E umas telecomunicações suíças que decidiram ser um pouco menos... telecomunicações.
Novos planos, ofertas exclusivas, dicas de rede. Uma vez por mês, sem spam.
Sem spam. Cancela a inscrição com 1 clique.
Respeitamos a tua escolha
Os cookies necessários mantêm o site a funcionar (cesto, login, segurança) e estão sempre ativos. Os cookies de marketing servem apenas para creditar o ambassador que te recomendou a hype SWISS, até 90 dias após a tua visita. Podes recusar sem perder nada.
Saber mais
