À propos / Notre histoire

Trois mousquetaires,
des fruits
et un drôle d'oiseau

Chez hype SWISS, tout a commencé comme commencent souvent les bonnes histoires : avec trois profils qui, sur le papier, n'avaient pas forcément vocation à finir dans la même pièce.

Et encore moins à créer ensemble une société suisse de télécommunications.

Trois mousquetaires, donc.

Oui, nous savons : normalement, ils finissent par être quatre.

Mais laissez-nous déjà vous présenter les trois premiers.

Trois parcours très différents.

Trois manières de regarder le même problème.

Et, assez rapidement, une conviction commune : les télécoms peuvent être sérieuses sans être austères, performantes sans être compliquées et innovantes sans devenir incompréhensibles.

C'est probablement là que l'histoire de hype SWISS commence vraiment.

Trois univers. Une même idée.

Les télécommunications, l'entrepreneuriat et la technologie se sont rencontrés autour d'une même conviction : les télécoms peuvent être sérieuses sans être austères, performantes sans être compliquées et innovantes sans raconter n'importe quoi.

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02

Notre histoire

Et puis, un jour,
tout s'est mélangé

01

Et puis, un jour, tout s'est mélangé

L'expérience télécom de Delyan.

Le goût légèrement compulsif d'Olivier pour les nouvelles idées.

La technologie, le code et l'intelligence artificielle d'Akeem.

Ajoutez à cela quelques décennies d'expériences cumulées, beaucoup de discussions, quelques idées raisonnables, beaucoup d'idées nettement moins raisonnables, des tableaux, des API, des cartes SIM, de la fibre, des lignes de code, du café...

Et des fruits. Beaucoup de fruits.

C'est ainsi qu'est né hype SWISS.

Pas dans le but de réinventer les ondes radio. Pas davantage pour expliquer au monde que nous avions découvert Internet.

Simplement parce qu'après avoir chacun passé des années dans des univers différents, nous nous sommes retrouvés autour d'une même constatation : les télécommunications pourraient être beaucoup plus simples à comprendre, plus agréables à utiliser et plus transparentes à acheter.

02

Parce que choisir un abonnement ne devrait pas nécessiter un diplôme en télécommunications

Soyons sérieux deux minutes.

Les télécommunications sont parfois devenues inutilement compliquées.

Des noms d'offres impossibles à retenir. Des options dans les options. Des options permettant d'activer d'autres options. Des petites lignes.

Des gigas. Des mégas. Des zones. Des vitesses. Des roaming packs. Des suppléments.

Et cette étrange impression qu'il faudrait presque travailler dans les télécoms pour réussir à choisir correctement... son abonnement télécom.

Vous voyez probablement de quoi nous parlons.

Cette offre qui semble parfaite jusqu'au moment où apparaît un petit astérisque. Puis un deuxième. Puis une note expliquant le premier astérisque. Et parfois une option supplémentaire permettant d'obtenir le prix qui figurait pourtant en gros juste au-dessus.

Nous nous sommes donc posé une question assez simple : et si on arrêtait de compliquer les choses ?

03

Pourquoi des fruits ?

Parce qu'un fruit, c'est simple.

On le reconnaît. On s'en souvient.

Et accessoirement, c'est quand même plus sympathique qu'une offre baptisée : « Ultra Connect Premium Max 5G Plus Unlimited Edition ».

Chez hype SWISS, nos fruits permettent d'identifier simplement différentes offres et différents univers de services.

Mobile, Internet, TV, Téléphonie, Connectivité.

On peut les choisir, les associer et construire progressivement son propre univers de services.

04

Parce qu'une solution télécom peut être extrêmement complexe derrière l'écran... sans devoir l'être devant le client.

Derrière nos petits fruits colorés se cachent évidemment des réseaux, des infrastructures, des opérateurs, des plateformes cloud, des mécanismes de sécurité, des systèmes de supervision et une quantité assez impressionnante de technologie.

Mais justement : c'est notre métier de nous occuper de toute cette complexité. Pas le vôtre.

Delyan peut donc continuer à parler de racks. Akeem peut continuer à coder des choses que le commun des mortels ne comprend pas immédiatement. Olivier peut continuer à transformer des grains de sable en univers complets.

Et vous, vous pouvez simplement choisir votre fruit. Cela nous paraît finalement assez sain.

Mobile, Internet, TV, Téléphonie, Connectivité

Et vous, vous pouvez simplement choisir votre fruit.

On peut les choisir, les associer et construire progressivement son propre univers de services.

Lychee

Mobile Mini

Thelbësorja për të qëndruar i lidhur me çmim të ulët

CHF7.90 / muaj

Muaji 1 CHF 1.97 −75% Muaji 2 CHF 3.95 −50% Muaji 3 CHF 5.92 −25% Nga muaji 4 CHF 7.90 çmim normal

Telefonatat tarifohen sipas tarifës
SMS tarifohen sipas tarifës
1 Go data në Zvicër
Data ndërpritet pasi të arrihet paketa
5G e përfshirë
Angazhim minimal 12 muaj

Mëso më shumë

Cherry

Mobile Basic

Për të telefonuar pa numëruar dhe për të përdorur celularin tënd çdo ditë

CHF15.90 / muaj

Muaji 1 CHF 3.97 −75% Muaji 2 CHF 7.95 −50% Muaji 3 CHF 11.92 −25% Nga muaji 4 CHF 15.90 çmim normal

Thirrje të pakufizuara në Zvicër
SMS të pakufizuara në Zvicër
5 Go data në Zvicër
Data ndërpritet pasi të arrihet paketa
5G e përfshirë
Angazhim minimal 12 muaj

Mëso më shumë

Watermelon

Mobile Classic

Pa kufi në Zvicër me një paketë të parë roaming

CHF23.90 / muaj

Muaji 1 CHF 5.97 −75% Muaji 2 CHF 11.95 −50% Muaji 3 CHF 17.92 −25% Nga muaji 4 CHF 23.90 çmim normal

Telefonata të pakufizuara në Zvicër
SMS të pakufizuara në Zvicër
Data e pakufizuar, me shpejtësi të plotë deri në 40 Go
1 Go data në
Më pas shpejtësia ulet në 1 Mbit/s, nuk ndërpritet kurrë
5G e përfshirë
Angazhim minimal 12 muaj

Mëso më shumë

Papaya

Mobile Europe USA CANADA

Zvicra dhe Zone 1 të bashkuara në një abonim të plotë

CHF32.90 / muaj

Muaji 1 CHF 8.22 −75% Muaji 2 CHF 16.45 −50% Muaji 3 CHF 24.67 −25% Nga muaji 4 CHF 32.90 çmim normal

Thirrje të pakufizuara në Zvicër
SMS të pakufizuara në Zvicër
Data e pakufizuar, shpejtësi e plotë deri në 100 Go
5 Go data në
Thirrje dhe SMS të pakufizuara në
Më pas shpejtësia ulet në 1 Mbit/s, nuk ndërpritet kurrë
5G e përfshirë
Angazhim minimal 12 muaj

Mëso më shumë

Dragonfruit

Mobile Europe+ USA CANADA

Më shumë të dhëna në Zvicër dhe në Zone 1

CHF47.90 / muaj

Muaji 1 CHF 11.97 −75% Muaji 2 CHF 23.95 −50% Muaji 3 CHF 35.92 −25% Nga muaji 4 CHF 47.90 çmim normal

Thirrje të pakufizuara në Zvicër
SMS të pakufizuara në Zvicër
Data e pakufizuar, shpejtësi e plotë deri në 200 Go
30 Go data në
Thirrje dhe SMS të pakufizuara në
Më pas shpejtësia ulet në 1 Mbit/s, nuk ndërpritet kurrë
5G e përfshirë
Angazhim minimal 12 muaj

Mëso më shumë

Melon

Mobile Premium USA CANADA

Oferta më e plotë për Zvicrën dhe Zone 1

CHF57.90 / muaj

Muaji 1 CHF 14.47 −75% Muaji 2 CHF 28.95 −50% Muaji 3 CHF 43.42 −25% Nga muaji 4 CHF 57.90 çmim normal

Telefonata të pakufizuara në Zvicër
SMS të pakufizuara në Zvicër
Data e pakufizuar, me shpejtësi të plotë deri në 200 Go
60 Go data në
Telefonata dhe SMS të pakufizuara në
Më pas shpejtësia ulet në 1 Mbit/s, nuk ndërpritet kurrë
5G e përfshirë
Angazhim minimal 12 muaj

Mëso më shumë

04

Notre mission

Derrière l'humour, une mission très sérieuse.

Un téléphone qui ne fonctionne plus au moment où vous en avez besoin n'a rien de drôle.

Une connexion Internet instable non plus.

Pas davantage qu'une facture incompréhensible.

Une mauvaise surprise tarifaire.

Ou un service client qui vous fait voyager de menu vocal en menu vocal jusqu'à vous faire doucement regretter d'avoir appris à téléphoner.

Vous connaissez probablement la scène.

« Pour le service technique, tapez 2. » Vous tapez 2.

« Votre demande concerne-t-elle votre connexion Internet ? Tapez 1. » Vous tapez 1.

« Pour revenir au menu précédent, tapez 9. » Vous commencez à chercher un être humain.

Puis une voix particulièrement enthousiaste vous annonce : « Votre appel est important pour nous. »

À cet instant précis, vous commencez parfois à en douter.

Et c'est justement parce que nous connaissons tous ce genre de situations que nous voulons essayer de faire les choses autrement.

Notre ambition est donc très claire : vous proposer des solutions télécoms fiables, sécurisées, performantes et accessibles, avec des conditions compréhensibles, des prix lisibles et le maximum de transparence possible.

Nous n'avons pas inventé Internet. Et c'est très bien comme ça.

Nous ne prétendons pas avoir inventé la fibre optique. Delyan nous aurait immédiatement contredits.

Nous n'avons pas davantage inventé l'intelligence artificielle. Akeem aurait probablement déjà ouvert son ordinateur pour nous le démontrer.

Et Olivier promet officiellement de ne pas prétendre avoir inventé les fruits.

En revanche, nous pensons qu'il est possible d'utiliser tout cela autrement.

Të bashkosh më mirë teknologjitë.

Të thjeshtojmë ofertat.

T’i bëjmë çmimet më të lexueshme.

Të krijosh një përvojë më njerëzore.

Et faire en sorte que choisir ses télécoms ne ressemble plus à la lecture des conditions générales d'un prêt hypothécaire un dimanche soir.

01

L'équipe

Trois mousquetaires.

Delyan

ai që preferon t’i zgjidhë problemet para se të ekzistojnë

Rrjete Cloud Siguri kibernetike Microsoft 365 IA

Delyan është ai person me të cilin mund të flasësh për fibër optike, rrjete, cloud, siguri kibernetike, Microsoft 365, telefoni, lidhshmëri ose inteligjencë artificiale pa shkaktuar atë heshtje të vogël të sikletshme që zakonisht shfaqet pas tridhjetë sekondash bisede teknike.

Dhe diku, pasioni i tij për telekomunikacionin ishte pothuajse i shkruar që më parë.

Para rrjeteve, ishte tashmë... tingulli.

Delyan është gjithashtu inxhinier zëri.

Me fjalë të tjera, dikush që ka kaluar me dëshirë një pjesë të jetës së tij duke dëgjuar atë që të tjerët nuk e dëgjojnë, duke ndjekur frekuenca tekanjoze, duke eliminuar ndërhyrje dhe duke kuptuar pse diçka që «duhet të funksionojë» refuzon me këmbëngulje ta bëjë këtë.

Me pak distancë, kalimi më pas te telekomunikacioni ishte pothuajse i vetëkuptueshëm.

Në fund të fundit, në të dy universet, gjithçka ka të bëjë me sinjalin, transmetimin, saktësinë dhe besueshmërinë.

Vetëm se sot, frekuencat janë bërë gjithashtu miliona paketa të dhënash që përshkojnë Zvicrën për pak milisekonda.

Pas më shumë se njëzet vitesh në botën e telekomunikacionit dhe të infrastrukturave informatike, në kontakt veçanërisht me rrjetin më të madh të Zvicrës si edhe me shumë kompani, Delyan ka zhvilluar një bindje të thjeshtë:

« një teknologji e mirë është një teknologji për të cilën klienti nuk ka kurrë nevojë të shqetësohet. »

Kur një rrjet është projektuar mirë, ai bëhet i padukshëm.

Kur një migrim është përgatitur mirë, ai duket pothuajse i lehtë.

Kur një infrastrukturë është siguruar siç duhet, askush nuk vëren gjithçka që është parandaluar.

Dhe ky është ndoshta komplimenti më i bukur që mund të marrë një inxhinier.

Me kalimin e viteve, fusha e tij e lojës është zgjeruar natyrshëm: rrjete, cloud, Microsoft 365, siguri kibernetike, automatizim, infrastruktura hibride dhe inteligjencë artificiale.

Jo thjesht sepse duhej të ndiqeshin tendencat.

Por sepse një teknologji, sado mbresëlënëse të jetë, duhet gjithmonë t’i përgjigjet një pyetjeje shumë të thjeshtë:

« A i sjell realisht diçka klientit? »

Sepse Delyan bën pjesë në atë kategori mjaft të rrallë teknikësh që mbi të gjitha duan ta bëjnë teknikën... të padukshme.

Kënaqësia e tij nuk është të të flasë për protokolle për tre orë. Edhe pse ndoshta mund ta bënte.

Kënaqësia e tij është që një kompani ose një individ të mund të përdorë një zgjidhje komplekse pa pasur kurrë nevojë ta kuptojë kompleksitetin e saj.

Sepse në thelb: nuk është klienti ai që duhet të mësojë zanatin e telekomit. Janë telekomet ato që duhet t’i përshtaten klientit.

Në ekip, Delyan është shpesh ai që dëgjon para se të flasë. Madje ai thotë rregullisht një fjali që fillon me:

« Teknikisht... është e mundur. »

Pastaj vjen një pauzë e vogël. Sepse vazhdimi është zakonisht më i rëndësishëm:

« ...por ka ndoshta një mënyrë më të thjeshtë për ta bërë. »

Dhe, të themi të drejtën, kjo fjali ndonjëherë na shmang disa telashe.

« Universi i tij shtrihet nga infrastrukturat te platformat e biznesit. Por objektivi i tij mbetet gjithmonë i njëjtë: ta bëjë teknologjinë të dobishme, të besueshme dhe transparente. »

03 / La mascotte

Puis hype-hype
est arrivé

Il manquait encore quelque chose.

Toute bonne histoire a besoin d'un personnage.

Nous avons donc accueilli un drôle d'oiseau : hype-hype.

Rare. Curieux. Sympathique. Légèrement impertinent.

Et définitivement peu impressionné par les habitudes du secteur.

Pourquoi un oiseau ? Excellente question.

Nous avions déjà les fruits. Il fallait bien quelqu'un pour s'en occuper.

Plus sérieusement, hype-hype représente assez bien notre manière de voir les choses : être professionnels sans être ennuyeux, innovants sans devenir incompréhensibles et sérieux sans forcément nous prendre trop au sérieux.

Parce que derrière les couleurs, les fruits, les clins d'œil et notre manière parfois différente de communiquer, notre métier, lui, est extrêmement sérieux.

05

À propos / Notre histoire

Trois univers,
une même idée

hype SWISS est née de la rencontre de trois univers complémentaires : les télécommunications. L'entrepreneuriat et l'expérience client. La technologie, le développement et l'intelligence artificielle.

Pas d'un immense plan stratégique rédigé sur 247 pages.

Plutôt d'expériences très différentes et d'une conviction commune : les télécoms peuvent être sérieuses sans être austères, performantes sans être compliquées et innovantes sans raconter n'importe quoi.

Delyan veille à ce que la technologie et les infrastructures tiennent la route.

Akeem construit les outils et les plateformes qui permettent aux idées de devenir réalité.

Olivier continue à demander pourquoi on ne pourrait pas faire les choses autrement.

Et ensemble, nous essayons surtout de faire en sorte que vous n'ayez pas besoin de savoir tout ce qui se passe derrière.

Parce qu'au bout du compte, notre définition d'une bonne expérience télécom tient en assez peu de mots :

ça fonctionne. C'est clair. Vous savez ce que vous payez.

Le reste, laissez-nous nous en occuper.

Bienvenue chez hype SWISS.

Trois mousquetaires. Des fruits. Un oiseau rare.

Et des télécoms suisses qui ont décidé d'être un peu moins... télécoms.

ENJOY hype SWISS!

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Et puis, un jour,
tout s'est mélangé

Et puis, un jour, tout s'est mélangé

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Parce qu'une solution télécom peut être extrêmement complexe derrière l'écran... sans devoir l'être devant le client.

Et vous, vous pouvez simplement choisir votre fruit.

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Trois mousquetaires.

Delyan

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Et vous, vous pouvez simplement choisir votre fruit.

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