Estamos aquí.
De verdad.
Soporte humano 24 horas al día, 7 días a la semana, desde Ginebra. Sin bots, sin música de espera, sin transferencias a otra ciudad. Una persona real que habla tu idioma.
Haz tu pregunta directamente.
Un asistente de IA que busca en nuestras FAQ y te responde en segundos. Para todo lo relacionado con tu cuenta, inicia sesión en tu área de cliente.
Haznos una pregunta
Asistente de IA que busca en nuestras FAQ. Para preguntas sobre tu cuenta, inicia sesión en tu área de cliente.
Respuestas claras,
sin asteriscos.
Los tres primeros meses son decrecientes: -75% el 1.º, -50% el 2.º, -25% el 3.º, y el precio normal desde el 4.º. El descuento figura en cada factura.
Sí. Subir de plan: gratis e inmediato. Bajar o cancelar: efectivo el mes siguiente, sin cargos tras más de 3 meses.
Sí. Cancelación con 2 meses de preaviso, desde el área de cliente o por correo, y nunca antes del final del compromiso mínimo de 12 meses.
Sí. Traslado gratuito a la nueva dirección en 10 días, si está técnicamente disponible. Si no, cancelación sin penalización.
Todo en verde.
Última actualización : 2026-04-20 09:42