Die ganze
fruchtige Ausrüstung.

Der hype SWISS Shop bietet vernetzte Hardware und nützliche Geräte zur Ergänzung der Abonnemente: Router, SIM, Telefone, Smart TV Sticks, Überwachungskameras, Smart TVs, Wi-Fi-Produkte, Festnetztelefonie, Laptops, Tablets, USV-Geräte und Zubehör. Beispiel: Ein Kunde, der ein Highspeed-Internetangebot wählt, kann einen passenden Wi-Fi-Router kaufen. Ein Kunde, der ein TV-Angebot abschliesst, kann einen Smart TV Stick hinzufügen. Eine selbstständige Person kann ihre Installation mit einem Laptop oder Tablet ergänzen.

Ziel des Shops ist es, Hardware anzubieten, die zu den hype SWISS Diensten passt. Die Produkte sind darauf ausgelegt, die Angebote Mobile, Internet, TV oder Festnetz zu ergänzen. Beispiel: Wenn Sie ein TV-Angebot nehmen, Ihr Fernseher aber nicht neu genug ist, kann ein Smart TV Stick den Zugang zu den Diensten erleichtern. Wenn Sie ein Internetangebot mit sehr hoher Geschwindigkeit wählen, ist ein leistungsstarker Wi-Fi-Router besser geeignet als ein alter einfacher Router.

Ja. Der Shop kann Smart TVs und auf vernetztes Fernsehen ausgerichtete Geräte anbieten. Dieses Angebot passt zum Universum des vitaminreichen TV, zu Replay, 4K, Streaming und multimedialen Nutzungen. Beispiel: Ein Kunde, der ein TV-Premium-Angebot wählt, kann sein Abonnement mit einem kompatiblen Smart TV oder Stick ergänzen, um ein besseres Seherlebnis zu geniessen.

Ja. Der Shop kann Produkte wie Laptops und Tablets anbieten. Diese Geräte können die Bedürfnisse von Studierenden, Familien, Selbstständigen, Mitarbeitenden, Aussendienstlern oder mobilen Nutzern erfüllen. Beispiel: Ein Student kann mit seinem Internetabonnement einen Laptop kaufen. Eine selbstständige Person kann ein Tablet für ihre Kundenpräsentationen, Termine oder die Verwaltung ihrer Tätigkeit wählen.

Ja. Die Zahlung in mehreren Monatsraten kann bei bestimmten Produkten oder Dienstleistungen angeboten werden, vorbehaltlich der Zustimmung des betreffenden Finanzpartners und gemäss den anwendbaren Bedingungen. Beispiel: Ein Kunde, der ein Smart TV, einen Laptop oder ein Wi-Fi-Gerät kaufen möchte, kann eine Zahlung in mehreren Monatsraten beantragen. Die Zustimmung hängt vom betreffenden Finanzpartner und seinen eigenen Kriterien ab.

Ja. Für Produkte an Lager erfolgt die Lieferung in der Schweiz in der Regel innert 48 h, durch DPD oder die Schweizerische Post. Diese Frist ist eine Richtangabe: Sie hängt vom Bestellzeitpunkt, den Werktagen, der Zahlungsfreigabe, dem Bestimmungsort und dem Transporteur ab. Ist die Bestellung berechtigt, ist die Standardlieferung ab CHF 100.– gratis. Beispiel: Ein kleines Zubehörteil an Lager geht schnell raus, während ein Smart TV oder ein sperriges Produkt ein spezifisches Logistikangebot und eine längere Frist erfordern kann.

Ja, unter Bedingungen. hype SWISS gewährt dir eine kaufmännische Rückgabe innert 14 Tagen ab Erhalt für berechtigte physische Produkte aus dem Shop: Der Antrag muss uns spätestens am vierzehnten Tag erreichen, und das Produkt muss unbenutzt, vollständig, unversehrt, sauber, in der Originalverpackung, mit Zubehör, Anleitungen und Kaufbeleg sein. Die Rücksendekosten trägst du, ausser bei einem mangelhaften Produkt, einem von hype SWISS zu vertretenden Fehler oder einer gesetzlichen Bestimmung, die etwas anderes vorsieht. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des Produkts, wenn möglich über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Beispiel: Ein unbenutzter Router, vollständig und in der Originalverpackung, innert 14 Tagen zurückgesandt, wird erstattet. Ein benutztes, aktiviertes, unvollständiges oder beschädigtes Produkt kann abgelehnt werden oder einen Abzug erhalten. Die Einzelheiten stehen in der Rückgaberichtlinie und den AGB Boutique.

Sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, werden bestimmte Produkte oder Dienstleistungen in der Regel nicht zurückgenommen oder erstattet: aktivierte SIM/eSIM, aktivierte Telekomdienste, gestartete Portierungen, personalisierte Produkte, speziell konfigurierte Produkte, Software, Lizenzen, aktivierte Zugänge oder bereits erbrachte Leistungen. Beispiel: Eine aktivierte eSIM oder ein bereits in Betrieb genommener Telekomdienst wird nicht wie ein neues, ungeöffnetes physisches Produkt behandelt.

Bei einem nachgewiesenen Defekt, einem Lieferfehler oder einem nicht konformen Produkt sollte der Kunde hype SWISS rasch mit seiner Bestellnummer, einer Beschreibung, Fotos und den erforderlichen Nachweisen kontaktieren. Je nach Fall kann hype SWISS Reparatur, Ersatz, Gutschrift oder eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anbieten. Beispiel: Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, sollten Sie das Problem mit Fotos dokumentieren und rasch den Support kontaktieren, um eine effiziente Bearbeitung zu ermöglichen.

Ja, wenn es technisch möglich ist: Du kannst weiterhin deine eigene Hardware verwenden. Einige hype SWISS Dienste benötigen jedoch für ihre Aktivierung und ihren optimalen Betrieb kompatible Hardware, und bei Hardware, die nicht von hype SWISS geliefert oder freigegeben wurde, können wir nicht dasselbe Niveau an Leistung, Stabilität und Kompatibilität und nicht den vollen Funktionsumfang des Dienstes garantieren. hype SWISS bleibt für den Dienst und die von ihr gelieferte Hardware verantwortlich. Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir die von hype SWISS freigegebene Hardware aus dem Shop. Beispiel: Ein mit deinem Anschluss kompatibler Fremdrouter kann funktionieren, ohne Garantie für alle Funktionen; ein von hype SWISS freigegebener Router oder Smart TV Stick ist für den Dienst getestet.