Was ist hype SWISS?
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hype SWISS ist eine Schweizer Marke, die einfache, moderne und zugängliche Telekomlösungen für Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen anbietet. Das Universum von hype SWISS vereint Mobile-Abonnemente, Internet Wi-Fi, vitaminreiches TV, Festnetztelefonie, Fruit Baskets, einen vernetzten Shop und einen physischen Ort im Herzen von Genf: das hype SWISS Center.
Das Ziel ist klar: die Schweizer Telekomdienste verständlicher, menschlicher und leichter wählbar machen, mit Angeboten, die einfach, direkt und transparent präsentiert werden.
Beispiel: Ein Kunde, der nur ein Mobilabonnement sucht, kann eine Mobile-Frucht wählen. Eine Familie, die Internet, TV, Mobile und Festnetz bündeln möchte, kann einen Fruit Basket zusammenstellen. Ein Unternehmen oder eine selbstständige Person kann ebenfalls ins hype SWISS Center kommen, um sich beraten zu lassen, einen Dienst zu aktivieren, einen Vertrag zu unterschreiben oder einen professionellen Raum zu buchen.
Warum tragen die hype SWISS Angebote Fruchtnamen?
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Weil Telekomdienste oft zu technisch, zu kühl und zu schwer vergleichbar sind. hype SWISS nutzt Früchte, um jedes Angebot intuitiver, visueller und einprägsamer zu machen. Jede Frucht steht für eine Nutzung, ein Serviceniveau oder eine bestimmte Kombination.
Beispiel: Statt ein langes technisches Datenblatt zu vergleichen, versteht ein Kunde schnell, dass Cherry einem Mobile-Basic-Angebot entspricht, Watermelon einem Mobile-Classic-Angebot und Melon einem Mobile-Premium-Angebot. Ebenso können Apple, Banana, Orange oder Strawberry verschiedene Stufen von Internet Wi-Fi darstellen, vom täglichen Gebrauch bis zur Glasfaser mit sehr hoher Geschwindigkeit.
Richtet sich hype SWISS nur an Privatpersonen?
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Nein. hype SWISS richtet sich an Privatpersonen, aber auch an Selbstständige, KMU, Geschäfte, Vereine, Business-Netzwerke, Clubs, Gemeinschaften und Unternehmen.
Beispiel: Eine Privatperson kann ein Mobile- und Internetabonnement für ihr Zuhause wählen. Eine selbstständige Person kann Internet, Festnetz und Mobile für ihre Tätigkeit kombinieren. Ein KMU kann hype SWISS nutzen, um seine Mitarbeitenden auszustatten, eine Sitzung im Center zu organisieren oder die Angebote über das Ambassador-Programm zu empfehlen.
Wo befindet sich das hype SWISS Center?
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Das hype SWISS Center befindet sich an der 12 rue des Gares, 1201 Genf, in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Cornavin. Es ist ein physischer Ort, an dem Kundinnen und Kunden das Team treffen, Support erhalten, die Angebote entdecken, eine eSIM aktivieren, Internet und TV testen, einen Vertrag unterschreiben oder einen professionellen Raum buchen können.
Beispiel: Ein Kunde, der zwischen zwei Internetangeboten zögert, kann vorbeikommen, seine Wohnung, seine Nutzung und seine vernetzten Geräte erklären und eine konkrete Empfehlung erhalten.
Werden die Preise inklusive oder exklusive MwSt. angezeigt?
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Die Preise sind in CHF ohne MwSt. angegeben, sofern nicht anders vermerkt. Die anwendbare MwSt. wird gemäss geltender Gesetzgebung hinzugefügt. Der aktuell in der Schweiz geltende Normalsatz der MwSt. beträgt 8,1%.
Beispiel: Wenn ein Abonnement mit CHF 41.- pro Monat ohne MwSt. angezeigt wird, berücksichtigt der endgültig in Rechnung gestellte Betrag die anwendbare MwSt., sofern das Produkt oder die Dienstleistung dieser Steuer unterliegt.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
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hype SWISS kann je nach betroffenen Produkten und Dienstleistungen mehrere Zahlungsmittel anbieten, insbesondere Kartenzahlungen, digitale Zahlungslösungen und, sofern verfügbar, Ratenzahlung über einen Finanzpartner.
Beispiel: Ein Kunde kann ein Abonnement bezahlen, ein Shop-Produkt bestellen oder für ein grösseres Gerät eine Ratenzahlungslösung wählen, vorbehaltlich der Zustimmung des betreffenden Partners.
Sind meine persönlichen Daten geschützt?
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Ja. hype SWISS verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Dienstleistungen, Bestellungen, Abonnemente, Zahlungen, des Supports, der Termine, Newsletter, des Ambassador-Programms, der Wettbewerbe, Buchungen und Veranstaltungen, gemäss den anwendbaren Bedingungen und Richtlinien.
Beispiel: Wenn ein Kunde eine Rufnummernportierung beantragt, muss hype SWISS bestimmte technische und vertragliche Informationen verarbeiten. Wenn ein Teilnehmer am Wettbewerb teilnimmt, werden die zur Überprüfung der Teilnahme erforderlichen Daten in diesem Rahmen erhoben und verwendet.
